Datenschutz und Cookies

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Clicknshopmart.com besonders wichtig. Wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unseres Online-Shops und bei Ihren Einkäufen sicher fühlen.

In dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verwenden, wie wir Ihre Informationen schützen und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Darüber hinaus informieren wir Sie über den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien auf unserer Website.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Website ist:

JS-Tools UG (haftungsbeschränkt)

Kirchstraße 41
35457 Lollar
Deutschland

Website: Clicknshopmart.com

E-Mail: bestellungen@clicknshopmart.com

Telefon: +49 178 1937421

Servicezeiten: 09:30 bis 20:00 Uhr

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen können Sie sich jederzeit über die angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops können wir unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeiten.

Hierzu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Informationen zu Ihren Bestellungen
Zahlungs- und Transaktionsinformationen
Angaben, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme übermitteln
Technische Informationen über die Nutzung unserer Website

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

3. Verarbeitung Ihrer Bestellungen

Wenn Sie über Clicknshopmart.com eine Bestellung aufgeben, benötigen wir bestimmte personenbezogene Informationen, um Ihren Einkauf ordnungsgemäß abzuwickeln.

Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre Kontaktdaten sowie Angaben zu den bestellten Artikeln.

Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Zahlungen zuzuordnen, die Lieferung zu organisieren und Sie bei Fragen zu Ihrem Einkauf kontaktieren zu können.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4. Online-Zahlungen

In unserem Online-Shop können Sie Ihre Einkäufe mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen.

Für die Durchführung der Zahlung werden die erforderlichen Zahlungsinformationen an den von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Verarbeitung dieser Informationen dient der Durchführung Ihres Kaufvertrags und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister finden Sie in dessen Datenschutzhinweisen.

5. Versand und Zustellung

Damit Ihre Bestellung zuverlässig bei Ihnen ankommt, geben wir die für die Zustellung notwendigen Informationen an unsere beauftragten Versand- und Logistikdienstleister weiter.

Dazu gehören insbesondere Ihr Name und Ihre Lieferadresse.

Weitere Kontaktdaten werden nur übermittelt, soweit dies für die jeweilige Versandabwicklung erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unseres Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Dies kann beispielsweise Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen oder Rückerstattungen betreffen.

Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem bestehenden oder beabsichtigten Vertragsverhältnis, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Technische Daten beim Besuch unserer Website

Bei der Nutzung unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Besuchte Seiten
Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Technische Informationen über die Verbindung

Diese Daten können erforderlich sein, um unsere Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität zu gewährleisten und sie vor unbefugten Zugriffen zu schützen.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, erfolgt sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Verwendung von Cookies

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Sie ermöglichen beispielsweise die Bereitstellung bestimmter Website-Funktionen oder die Speicherung ausgewählter Einstellungen.

Abhängig von ihrer Funktion unterscheiden wir zwischen technisch notwendigen Cookies und solchen Cookies, die eine vorherige Einwilligung erfordern.

9. Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen unseres Online-Shops.

Hierzu können beispielsweise gehören:

Speicherung des Warenkorbinhalts
Aufrechterhaltung einer Sitzung
Durchführung des Bestellvorgangs
Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen
Gewährleistung der technischen Sicherheit

Soweit diese Technologien für die Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich sind, ist hierfür nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen keine vorherige Einwilligung notwendig.

Werden dabei personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt dies auf der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 DSGVO.

10. Analyse- und Statistik-Cookies

Soweit wir Analyse- oder Statistiktechnologien einsetzen, können diese dazu dienen, Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen.

Solche Informationen können uns dabei helfen, technische Probleme zu erkennen und die Benutzerfreundlichkeit unseres Online-Shops zu verbessern.

Analyse- und Statistiktechnologien, die eine Einwilligung erfordern, werden erst aktiviert, nachdem Sie Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Marketing- und Werbe-Cookies

Soweit auf unserer Website Marketing- oder Werbetechnologien eingesetzt werden, können diese dazu dienen, die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu messen oder personalisierte Werbung bereitzustellen.

Solche Technologien werden nur eingesetzt, wenn die hierfür erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Einsatz erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung in die Verwendung einwilligungspflichtiger Cookies und vergleichbarer Technologien zu erteilen oder abzulehnen.

Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Darüber hinaus können Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert, automatisch gelöscht oder nur nach vorheriger Zustimmung gespeichert werden.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung technisch notwendiger Cookies die Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops beeinträchtigen kann.

13. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungszweck können folgende Empfänger beteiligt sein:

Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
IT- und Hosting-Dienstleister
Steuerberater und andere zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderliche Dienstleister
Zuständige Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

14. Datenübermittlung außerhalb der EU

Soweit bei der Nutzung externer Dienstleister personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, beachten wir die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Dies kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie den EU-Standardvertragsklauseln erfolgen.

15. Aufbewahrung und Löschung Ihrer Daten

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsinformationen können insbesondere handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen.

Daten aus Kundenanfragen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.

16. Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Wir legen Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Ihren persönlichen Informationen.

Zum Schutz personenbezogener Daten treffen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

Diese dienen insbesondere dazu, Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend den technischen und organisatorischen Anforderungen überprüft und bei Bedarf angepasst.

17. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Datenschutzrechte zu.

Hierzu gehören:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

bestellungen@clicknshopmart.com

18. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für unser Unternehmen ist grundsätzlich der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig.

Ihr Recht, sich an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, bleibt unberührt.

19. Änderungen dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Datenverarbeitungsprozesse erforderlich wird.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.